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Porque aparece que eu tenho mensagens não lidas, sendo que já li todas elas?

Muitas pessoas não utilizam o site para responder suas mensagens - elas simplesmente lêem o email e respondem através dessa mesma mensagem. (Uma notificação por email é enviada toda vez que você recebe uma mensagem, e você pode responder através desse email). Mas isso gera um problema: o site não contabiliza quando você responde através do email, porque é impossível verificar se seu email foi visualizado. Existe uma maneira de solucionar esse problema:

Supondo que você sabe que já leu todas as mensagens, vá para as suas mensagens, na Caixa de Entrada e então:

  1. Selecione todas as mensagens clicando ao lado esquerdo de "Selecionar" (imagem)
  2. Na caixa de Ações, escolha a opção "Marcar como lida" (imagem)